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Frequently Asked
Questions

In unserer FAQ-Sektion haben wir die wichtigsten Fragen für Sie gesammelt. Diese Ressource soll Ihnen schnell und unkompliziert die Informationen bieten, die Sie benötigen.

Hier finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen.

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Vorteile

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Funktionalität

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Datenschutz

Warum kann ich den Ladevorgang nicht starten?

1. Überprüfe, ob Du Dich in der Nähe der Ladestation befindest. Du musst Dich vor Ort befinden, um den Ladevorgang starten zu können.

2. Kontrolliere, ob das Kabel korrekt sowohl mit der Ladestation vor allem aber auch mit Deinem Fahrzeug verbunden ist

3. Überprüfe, falls die Ladestation einen Bildschirm hat, ob dort allenfalls eine Fehlermeldung oder Störung angezeigt wird, welche das Laden verunmöglicht.

Warum sehe ich meine Quittung nicht?

Teilweise kann die Verarbeitung der Zahlungstransaktion eine etwas längere Zeit in Anspruch nehmen. Komme zu einem späteren Zeitpunkt zurück. Solltest Du weiterhin keine Quittung erhalten, wende Dich bitte an unseren Support.

Gibt es eine Funktion für die Navigation zu einer Ladestation?

Ja, in der App, sobald Du eine für Dich passende Ladestation gefunden hast, kannst Du die Detailansicht dieser per Klick öffnen. Im erscheinenden Menü wählst Du Navigation, was die Routenplanung von Deinem aktuellen Standort zur gewählten Ladestation öffnet.

Wo kann ich mich melden, falls ein Problem an der Ladesäule auftritt?

Für Störungen, welche im Zusammenhang mit der Ladestation selbst stehen, kontaktiere bitte die Support-Nummer des jeweiligen Stationsbetreibers. Diese findest Du im Normalfall auf der Ladesäule selbst.

Wo kann ich mich melden, falls ich eine Frage zur autoSense App habe oder ein Problem feststelle?

Sende und eine Email an die folgende Adresse in der Du uns kurz Deine Frage oder Problem beschreibst.

Mobility.autosense@swisscom.com

Gib uns, wenn immer möglich so viele Infos wie möglich zum auftetretenen Problem. Unser Support wird sich anschliessend schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen.

Benötige ich eine private Kreditkarte, um zu laden?

Nein, Deine Ladungen werden direkt durch autoSense mit Deinem Arbeitgeber abgerechnet, daher benötigst Du für Deine Ladungen keine private Kreditkarte.

Die Ladesäule hat den Ladevorgang ohne mein Zutun gestoppt, was ist der Grund?

1. Die meisten Ladesäulen oder auch Fahrzeuge haben eine Funktion integriert, welche den Ladevorgang bei Erreichen der vollen Ladekapazität selbstständig beendet.

2. In einem solchen Fall wird dir die Beendigung des Ladevorgangs entsprechend in der App angezeigt und Du erhälst die korrekte Quittung für Deine Transaktion.

Kann ich mein Fahrzeug auch im Ausland laden?

Ja, Dir stehen zahlreiche Stationen in Europa zur Verfügung. Bei Unklarheiten kläre die Situation am Besten mit deinem Fahrzeugverantwortlichen ab.

Kann ich die Höhe der Ladekosten positiv beinflussen?

1. Für verschieden Ladestationen gibt es unterschiedliche Preissyteme. Die Details der Preisgestaltung findest du, wenn du einen Ladepunkt auf der Karte öffnest.

2. Grundsätzlich wird zwischen diesen Preisarten unterschieden:

  • Preis pro KwH
  • Grundpauschale pro Transaktion
  • Aufschlag aufgrund Ladedauer, z.B. CHF xx für jede Minute ab einer Ladedauer von einer Stunde
  • Grundpauschale pro Minute
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen, was kann ich tun?
  1. Solltest Du Deinen Benutzername, im Normalfall handelt es sich dabei um Deine Geschäftsemailadresse, vergessen haben, melde Dich doch bitte über mobility.autosense@swisscom.com bei unserem Support.
  2. Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, kannst Du auf dem Login-Screen auf den Link «Passwort vergessen» klicken. Du erhälst anschliessend einen Link per Email um ein neues Passwort zu setzen.
Wie erkenne ich, wann meine EV-Batterie ausgetauscht werden muss?

Wann die Batterie Ihres Elektrofahrzeugs ersetzt werden muss, lässt sich anhand einiger Indikatoren feststellen. Ein Anzeichen ist eine deutliche Verringerung der Reichweite im Vergleich zum Neuzustand der Batterie. Wenn Sie einen plötzlichen und deutlichen Rückgang der Reichweite feststellen, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass die Kapazität der Batterie nachgelassen hat. Wenn Sie ausserdem häufige Ladeausfälle feststellen oder die Batterie die Ladung nicht mehr über einen angemessenen Zeitraum hält, ist es möglicherweise an der Zeit, einen Austausch in Betracht zu ziehen. Es wird empfohlen, ein autorisiertes EV-Servicezentrum für eine professionelle Beurteilung aufzusuchen.

Einfaches Wartungsmanagement


fleetPro erkennt frühzeitig Fahrzeugprobleme, vermeidet unerwartete Ausfälle durch automatische Wartungserinnerungen und Diagnoseberichte. Die Integration mit der Garage ermöglicht effiziente Auslagerung dieses Bereichs.


Poolcar Management

Das Poolcar-Modul in fleetPro erleichtert Buchung und Verwaltung gemeinsam genutzter Fahrzeuge. Klare Übersicht über Fahrten, Fahrer, Projekte und Kostenstellen, ersetzt herkömmliche Reservierungsmethoden. Die Mobile Version ermöglicht flexible Reservierung über Smartphones, Tablets und iPads per QR-Code.

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Fahrtenbücher können optional einfach und automatisiert vom Fahrer direkt in der autoSense App verwaltet und bei Bedarf an den Flottenmanager übermittelt werden.

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Detaillierte Berichte in fleetPro bieten Unternehmen Einblicke in Effizienz, Kosten und Trends. Diese Daten sind unerlässlich für strategische Planung und kontinuierliche Verbesserung.

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Welche Sicherheitstipps sollte man bei der Nutzung eines E-Ladegeräts beachten?

Die Sicherheit sollte bei der Nutzung eines E-Ladegeräts immer an erster Stelle stehen. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Sicherheitstipps, die Sie beachten sollten:

Überprüfen Sie das Ladegerät und das Kabel: Untersuchen Sie das Ladegerät und das Kabel sorgfältig auf Anzeichen von Beschädigung oder Verschleiss, bevor Sie Ihr E-Fahrzeug an die Steckdose anschliessen. Sollten Sie ausgefranste Drähte, freiliegendes Metall oder andere Anomalien feststellen, verwenden Sie das Ladegerät nicht und wenden Sie sich an einen Fachmann.

Verwenden Sie einen eigenen Stromkreis: Es wird empfohlen, einen eigenen Stromkreis für Ihr E-Ladegerät zu verwenden. Das bedeutet, dass Sie Verlängerungskabel oder die gemeinsame Nutzung des Stromkreises mit anderen Hochleistungsgeräten vermeiden sollten. Ein eigener Stromkreis verringert das Risiko einer Überlastung und gewährleistet einen sicheren Ladevorgang.

Vermeiden Sie das Aufladen bei extremen Wetterbedingungen: Extreme Temperaturen, ob zu heiss oder zu kalt, können sich negativ auf den Ladevorgang auswirken und möglicherweise die Batterie beschädigen. Parken Sie Ihr E-Fahrzeug nach Möglichkeit in einem überdachten Bereich oder einer Garage, um es vor extremen Wetterbedingungen zu schützen.

Befolgen Sie die korrekten Ladeprotokolle: Halten Sie sich immer an die Ladeanweisungen des Herstellers des Ladegeräts und an das Benutzerhandbuch Ihres Elektrofahrzeugs. Dazu gehört das sichere Einstecken des Ladegeräts, das Sicherstellen einer ordnungsgemässen Verbindung und das Einstellen der entsprechenden Ladeparameter.

Seien Sie vorsichtig bei nassen oder feuchten Bedingungen: Das Aufladen eines E-Fahrzeugs bei Nässe oder Feuchtigkeit kann die elektrische Sicherheit gefährden. Vergewissern Sie sich, dass die Ladestation und der umliegende Bereich trocken sind, bevor Sie den Stecker einstecken.

Wie kann ich sicherstellen, dass die Batterie und das Ladesystem meines E-Fahrzeugs miteinander kompatibel sind?

Die Kompatibilität zwischen der Batterie Ihres Elektrofahrzeugs und dem Ladesystem ist für ein reibungsloses Ladeerlebnis unerlässlich. Um dies zu erreichen, befolgen Sie diese Schritte:

Informieren Sie sich im Benutzerhandbuch Ihres Elektrofahrzeugs: Das Benutzerhandbuch enthält detaillierte Informationen über die empfohlenen Ladespezifikationen für Ihr Elektrofahrzeug. Sie enthält Angaben zu Ladespannung, Stromstärke und Steckertyp, die Ihr Elektrofahrzeug unterstützt. Diese Informationen sind für die Auswahl eines kompatiblen Ladegeräts von entscheidender Bedeutung.

Wählen Sie die richtige Ladestation: Achten Sie beim Kauf oder bei der Nutzung einer Ladestation darauf, dass diese die im Benutzerhandbuch Ihres Fahrzeugs angegebenen Ladespezifikationen unterstützt. Suchen Sie nach Ladestationen, die mit dem Steckertyp Ihres Fahrzeugs kompatibel sind und die gewünschte Ladegeschwindigkeit bieten.

Achten Sie auf Industrienormen: Achten Sie auf Ladegeräte, die Industrienormen wie IEC 61851 oder SAE J1772 einhalten. Diese Normen gewährleisten die Kompatibilität und Interoperabilität zwischen E-Fahrzeugen und Ladestationen.

Wenden Sie sich an den Hersteller oder an autorisierte Händler: Wenn Sie Zweifel haben oder die Kompatibilität nicht gegeben ist, wenden Sie sich an den Hersteller oder den autorisierten

Was sind die besten Praktiken für die Wartung und Instandhaltung der Batterie und des Ladesystems meines E-Fahrzeugs?

Um die Batterie und das Ladesystem Ihres E-Fahrzeugs effektiv zu warten und zu pflegen, sollten Sie einige bewährte Verfahren beachten. Erstens ist es wichtig, die Richtlinien des Herstellers für das Laden und die Wartung der Batterie Ihres Elektrofahrzeugs zu befolgen. Dazu gehört das Laden innerhalb des empfohlenen Spannungsbereichs und das Vermeiden von extremen Temperaturbedingungen, da diese die Batterieleistung beeinträchtigen können.

Es ist auch wichtig, den Ladeanschluss und die Kabelverbindungen regelmässig zu überprüfen und zu reinigen. Entfernen Sie alle Ablagerungen und Verschmutzungen, die den Ladevorgang behindern könnten. Darüber hinaus ist es ratsam, die Batterie Ihres Elektrofahrzeugs nicht zu überladen oder zu stark zu entladen, da dies die Gesamtlebensdauer des Fahrzeugs verkürzen kann.

Darüber hinaus ist es sehr empfehlenswert, regelmässige Wartungstermine mit autorisierten Servicezentren zu vereinbaren. Diese können Diagnosetests durchführen und sicherstellen, dass die Batterie und das Ladesystem Ihres E-Fahrzeugs optimal funktionieren. Diese Fachleute können Sie auch über Software-Updates und mögliche Rückrufaktionen für Ihr E-Fahrzeugmodell informieren.

Schliesslich ist es wichtig, sich über die neuesten Entwicklungen in der EV-Technologie und im Batteriemanagement zu informieren. So können Sie Ihre Wartungsroutinen anpassen, wenn neue Informationen verfügbar werden.

Welche Anzeichen deuten darauf hin, dass die Batterie meines Elektrofahrzeugs ausgetauscht oder gewartet werden muss?

Obwohl EV-Batterien für eine lange Lebensdauer ausgelegt sind, gibt es einige Anzeichen dafür, dass die Batterie ausgetauscht oder gewartet werden muss. Zu diesen Anzeichen gehören:

Signifikante Verringerung der Reichweite: Wenn Sie eine plötzliche und deutliche Verringerung der Reichweite Ihres E-Fahrzeugs feststellen, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass die Kapazität der Batterie nachgelassen hat. Dies kann weitere Untersuchungen und eine mögliche Wartung erfordern.

Langsame Ladegeschwindigkeit: Wenn das Aufladen Ihres Elektrofahrzeugs viel länger dauert als gewöhnlich, könnte dies ein Hinweis auf ein Problem mit der Batterie sein. Es ist wichtig, dass Sie Probleme mit der Ladestation oder dem Kabel ausschliessen, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass die Batterie repariert werden muss.

Inkonsistentes Ladeverhalten: Wenn Sie ein unregelmässiges Ladeverhalten feststellen, z. B. plötzliche Unterbrechungen oder häufige Ladeausfälle, könnte dies ein Zeichen für ein Problem mit der Batterie sein. Dies kann durch Diagnosetests bestätigt werden.

Erhöhte Wärmeentwicklung: Wenn Sie während des Lade- oder Entladevorgangs eine übermässige Wärmeentwicklung des Akkus feststellen, könnte dies ein Hinweis auf ein Problem sein. Erhöhte Temperaturen können sich negativ auf die Leistung und Lebensdauer des Akkus auswirken.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen beobachten, ist es ratsam, einen qualifizierten Techniker zu konsultieren oder sich an den Kundendienst des Fahrzeugherstellers zu wenden, um weitere Beratung und Unterstützung zu erhalten.

Wie kann ich allgemeine Probleme mit der Batterie oder dem Ladesystem meines E-Fahrzeugs beheben?

Bei der Behebung von Problemen mit der Batterie oder dem Ladesystem Ihres Elektrofahrzeugs können Sie einige Schritte unternehmen. Prüfen Sie zunächst, ob Ihr E-Fahrzeug richtig an die Ladestation angeschlossen ist. Manchmal kann eine lockere Verbindung zu Ladeproblemen führen. Wenn die Verbindung sicher ist, prüfen Sie, ob Fehlermeldungen oder Warnleuchten auf dem Armaturenbrett Ihres E-Fahrzeugs erscheinen. Diese Anzeigen können wertvolle Informationen über das Problem liefern.

Vergewissern Sie sich als Nächstes, dass die von Ihnen verwendete Ladestation ordnungsgemäss funktioniert. Versuchen Sie, wenn möglich, eine andere Ladestation zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Stellen Sie ausserdem sicher, dass das Ladekabel nicht beschädigt oder ausgefranst ist, da dies den Ladevorgang beeinträchtigen kann.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, sollten Sie das Benutzerhandbuch Ihres E-Fahrzeugs zu Rate ziehen oder den Kundendienst des Herstellers kontaktieren. Dieser verfügt über das nötige Fachwissen und die Erfahrung, um Sie durch alle Schritte zur Fehlerbehebung für Ihr E-Fahrzeugmodell zu führen.

Denken Sie daran, dass es immer ratsam ist, einen professionellen Techniker oder ein autorisiertes Service-Center zu konsultieren, wenn Sie sich bei der Fehlersuche unsicher sind oder das Problem weiterhin besteht.

Was ist Batterieausgleich und warum ist er wichtig für die Lebensdauer der Batterie meines Elektrofahrzeugs?

Unter Batterieausgleich versteht man den Prozess des Ausgleichs des Ladezustands einzelner Zellen in einem EV-Akkupack. Dies ist wichtig, da einige Zellen im Laufe der Zeit aufgrund von Kapazitäts- oder Nutzungsschwankungen leicht unausgeglichen werden können. Wenn die Zellen unausgeglichen sind, kann dies zu einer verminderten Gesamtleistung der Batterie und einer geringeren Reichweite führen.

Beim Batterieausgleich wird die Ladung zwischen den Zellen umverteilt, um sicherzustellen, dass alle Zellen den gleichen Ladezustand haben. Dies kann automatisch durch das integrierte Batteriemanagementsystem des Fahrzeugs oder durch spezielle Ladezyklen erfolgen, die darauf ausgelegt sind, Ungleichgewichte auszugleichen.

Durch regelmässiges Ausbalancieren des Akkus können Sie die optimale Leistung aufrechterhalten und die Gesamtlebensdauer des Akkupacks verlängern. Es hilft zu verhindern, dass einige Zellen überladen werden, während andere unterladen sind, was zu vorzeitiger Alterung und Kapazitätsverlust führen kann. Der Batterieausgleich stellt ausserdem sicher, dass alle Zellen effizient genutzt werden, wodurch die verfügbare Energie maximiert und die Reichweite Ihres Elektrofahrzeugs erhöht wird.

Wie kann ich den Zustand der Batterie meines Elektrofahrzeugs überprüfen?

Die Überprüfung des Zustands der Batterie Ihres Elektrofahrzeugs ist wichtig, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. Die meisten E-Fahrzeuge sind mit einem Batteriemanagementsystem ausgestattet, das Informationen über den Gesundheitszustand der Batterie (SOH) liefert. Diese Informationen können in der Regel über das Bordcomputersystem des Fahrzeugs abgerufen oder auf dem Armaturenbrett angezeigt werden.

Neben der im Fahrzeug eingebauten Überwachung gibt es auch externe Diagnosegeräte, die detailliertere Informationen über den Zustand der Batterie liefern können. Diese Werkzeuge werden an den OBD-II-Anschluss des Fahrzeugs angeschlossen und können Ihnen Einblicke in die Kapazität und Spannung der Batterie sowie in mögliche Probleme geben.

Wenn Sie eine deutliche Verringerung der Reichweite Ihres E-Fahrzeugs feststellen oder ein Problem mit der Batterie vermuten, sollten Sie sie von einem zertifizierten Techniker überprüfen lassen. Dieser hat Zugang zu speziellen Geräten und kann eine gründlichere Diagnose durchführen, um den Zustand der Batterie zu beurteilen.

Was sind die häufigsten Fehler, die ich beim Laden meines E-Fahrzeugs vermeiden sollte?

Beim Aufladen Ihres E-Fahrzeugs sollten Sie einige häufige Fehler vermeiden, um ein sicheres und effizientes Aufladen zu gewährleisten. Erstens: Verwenden Sie keine Verlängerungskabel oder Adapter, die nicht speziell für das Aufladen von E-Fahrzeugen ausgelegt sind. Dies kann zu Überhitzung oder elektrischen Gefahren führen. Zweitens sollten Sie das Aufladen bei extremen Temperaturen vermeiden, da dies die Leistung der Batterie beeinträchtigen kann. Laden Sie Ihr Elektrofahrzeug nicht mit einem beschädigten oder ausgefransten Ladekabel, da dies ein Sicherheitsrisiko darstellen kann. Und schliesslich sollten Sie niemals versuchen, das Ladesystem Ihres E-Fahrzeugs zu modifizieren oder zu manipulieren, da dies zum Erlöschen der Garantie führen und die Sicherheit beeinträchtigen kann. Wenn Sie diese Fehler vermeiden, können Sie einen reibungslosen und störungsfreien Ladevorgang gewährleisten.

Wie kann ich sicherstellen, dass die Batterie meines Elektrofahrzeugs sicher und effizient geladen wird?

Um ein sicheres und effizientes Aufladen der Batterie Ihres Elektrofahrzeugs zu gewährleisten, sind einige wichtige Dinge zu beachten. Zunächst sollten Sie immer ein Ladegerät verwenden, das vom Fahrzeughersteller empfohlen wird. Dies gewährleistet die Kompatibilität und verhindert mögliche Schäden an der Batterie. Ausserdem ist es wichtig, die Richtlinien des Herstellers für die Ladespannung und den Ladestrom zu beachten.

Vergewissern Sie sich beim Aufladen, dass das Ladekabel in gutem Zustand und ordnungsgemäss mit dem Fahrzeug und der Ladestation verbunden ist. Vermeiden Sie die Verwendung von Verlängerungskabeln oder Adaptern, die nicht speziell für das Laden von E-Fahrzeugen ausgelegt sind. Es ist ausserdem ratsam, das Fahrzeug in einem gut belüfteten Bereich zu laden, fern von brennbaren Materialien.

Um die Effizienz zu optimieren, sollten Sie versuchen, Ihr E-Fahrzeug dann aufzuladen, wenn die Stromtarife niedriger sind, z. B. ausserhalb der Hauptverkehrszeiten. Dies kann dazu beitragen, Ihre Ladekosten zu senken. Und schliesslich sollten Sie vermeiden, Ihre Batterie regelmässig bis zur maximalen Kapazität aufzuladen, da dies die Batterie unnötig belasten kann. Im Allgemeinen wird empfohlen, die Batterie für den täglichen Gebrauch auf etwa 80 % aufzuladen und eine volle Ladung für längere Fahrten zu reservieren.

Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie sicherstellen, dass die Batterie Ihres Elektrofahrzeugs sicher und effizient geladen wird, was ihre Lebensdauer verlängert und ihre Reichweite maximiert.

Was ist intelligentes Laden und wie funktioniert es?

Um die Ladegeschwindigkeit und -effizienz Ihres Fahrzeugs zu optimieren, können Sie einige Strategien anwenden. Vergewissern Sie sich erstens, dass Sie eine kompatible Ladestation verwenden, die den Ladefähigkeiten Ihres E-Fahrzeugs entspricht. Entscheiden Sie sich für ein Hochleistungsladegerät, wenn Sie schnellere Ladezeiten benötigen. Zweitens: Halten Sie Ihre Ladestecker sauber und frei von Verschmutzungen, um eine gute Verbindung zu gewährleisten. Dies trägt zur Maximierung der Ladeeffizienz bei. Vermeiden Sie ausserdem, Ihr Elektrofahrzeug bis zu 100 % aufzuladen, es sei denn, dies ist notwendig. Ein Ladezustand von etwa 80-90 % kann die Ladezeiten verkürzen und die Lebensdauer der Batterie verlängern. Schliesslich kann auch die Minimierung des Einsatzes von Hilfssystemen wie Klimaanlage oder Heizung während des Ladevorgangs die Gesamtladegeschwindigkeit und -effizienz verbessern.

Wie erhalte ich die Gesundheit meiner EV-Batterie während der Langzeitlagerung?

Um die Gesundheit Ihrer EV-Batterie während der Langzeitlagerung zu erhalten, können Sie einige Massnahmen ergreifen. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Batterie auf etwa 50-70 % ihrer Kapazität geladen ist. Dies hilft, eine Überentladung oder Überladung während der Lagerung zu vermeiden. Zweitens sollten Sie Ihr Elektrofahrzeug in einer kühlen und trockenen Umgebung lagern, idealerweise bei 20-25 Grad Celsius. Extreme Temperaturen, ob heiss oder kalt, können sich negativ auf die Leistung und Lebensdauer der Batterie auswirken. Und schliesslich sollten Sie, wenn möglich, alle Zusatzgeräte oder -systeme, die die Batterie mit der Zeit entladen könnten, abklemmen. Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie dazu beitragen, die Gesundheit Ihrer EV-Batterie in Zeiten der Nichtbenutzung zu erhalten.

Wie kann ich den Energieverbrauch beim Laden meines E-Fahrzeugs reduzieren?

Um den Energieverbrauch beim Laden Ihres E-Fahrzeugs zu senken, können Sie einige einfache Tipps befolgen. Versuchen Sie erstens, Ihr Fahrzeug ausserhalb der Hauptverkehrszeiten aufzuladen, wenn die Strompreise in der Regel niedriger sind. So können Sie Geld sparen und die Nachfrage im Stromnetz reduzieren. Zweitens sollten Sie Ladestationen mit hoher Leistung nur dann nutzen, wenn Sie eine Schnellladung benötigen. Höhere Leistungsstufen können zu einem höheren Energieverbrauch führen. Entscheiden Sie sich für Leistungsstufen, wenn Sie ausreichend Zeit zum Laden haben. Und schliesslich sollten Sie das Ladegerät ausstecken, sobald Ihr Elektroauto vollständig aufgeladen ist, um unnötigen Energieverbrauch zu vermeiden.

Was ist regeneratives Bremsen und wie wirkt es sich auf die Lebensdauer der Batterie meines Elektrofahrzeugs aus?

Regeneratives Bremsen ist eine Funktion in Elektrofahrzeugen, die beim Verzögern oder Bremsen Energie zurückgewinnt. Wenn Sie die Bremsen betätigen, kehrt der Elektromotor seine Funktion um und fungiert als Generator, der die kinetische Energie des fahrenden Fahrzeugs in elektrische Energie umwandelt. Diese Energie wird dann in der Batterie zur späteren Verwendung gespeichert. Regeneratives Bremsen trägt dazu bei, die Lebensdauer der Batterie Ihres Elektrofahrzeugs zu verlängern, indem es die Abhängigkeit von herkömmlichen Reibungsbremsen verringert, was zu einem geringeren Verschleiss der Bremsbeläge und -rotoren führt. Durch den effektiven Einsatz von regenerativem Bremsen können Sie die Energieeffizienz und die Gesamtreichweite Ihres Elektrofahrzeugs erhöhen.

Wie verwende ich ein tragbares Ladegerät?

Die Verwendung eines tragbaren Ladegeräts ist relativ einfach. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  1. Wählen Sie eine geeignete Steckdose: Suchen Sie eine haushaltsübliche Steckdose in der Nähe Ihres Fahrzeugs. Vergewissern Sie sich, dass sie in gutem Zustand ist und den Strombedarf des Ladegeräts decken kann.
  2. Schliessen Sie das Ladegerät an die Steckdose an: Stecken Sie das Netzkabel des tragbaren Ladegeräts in die Steckdose. Vergewissern Sie sich, dass es fest angeschlossen ist.
  3. Schliessen Sie das Ladegerät an Ihr E-Fahrzeug an: Je nach E-Fahrzeugmodell benötigen Sie möglicherweise einen Adapter oder einen speziellen Stecker. Schliessen Sie das Kabel des Ladegeräts an den Ladeanschluss Ihres Fahrzeugs an.
  4. Starten Sie den Ladevorgang: Sobald das Ladegerät angeschlossen ist, sollte es automatisch mit dem Laden Ihres Fahrzeugs beginnen. Bei einigen tragbaren Ladegeräten müssen Sie möglicherweise eine Taste drücken, um den Ladevorgang zu starten.
  5. Überwachen Sie den Ladevorgang: Beobachten Sie die LED-Anzeigen oder das Display des Ladegeräts, um den Ladevorgang zu verfolgen. Sie zeigen in der Regel den Ladestatus an und wann der Ladevorgang abgeschlossen ist.
  6. Trennen Sie das Ladegerät vom Stromnetz und bewahren Sie es auf: Sobald Ihr Elektrofahrzeug vollständig geladen ist, trennen Sie das Ladegerät sicher von Ihrem Fahrzeug und der Steckdose. Bewahren Sie das Ladegerät an einem sicheren und trockenen Ort für die spätere Verwendung auf.

Beziehen Sie sich immer auf die Anweisungen des Herstellers für spezifische Richtlinien

Was sind die Vorteile eines tragbaren Ladegeräts?

Tragbare Ladegeräte bieten mehrere Vorteile für Besitzer von Elektrofahrzeugen. Erstens bieten sie Komfort und Flexibilität, da Sie Ihr Fahrzeug überall aufladen können, egal ob zu Hause, am Arbeitsplatz oder unterwegs. Das bedeutet, dass Sie nicht ausschliesslich auf öffentliche Ladestationen angewiesen sind. Zweitens sind tragbare Ladegeräte kompakt und leicht, so dass sie leicht im Auto oder in der Tasche mitgenommen werden können. Ausserdem sind sie benutzerfreundlich und verfügen oft über eine Plug-and-Play-Funktion. Und schliesslich können tragbare Ladegeräte eine kosteneffektive Option sein, da sie teure Installationen oder Änderungen an Ihrem elektrischen System überflüssig machen.

Was ist ein tragbares Ladegerät?

Ein tragbares Ladegerät, auch bekannt als mobiles Ladegerät oder EVSE (Electric Vehicle Service Equipment), ist ein kompaktes Gerät, mit dem Sie Ihr Elektrofahrzeug an einer normalen Steckdose aufladen können. Es bietet Komfort und Flexibilität für das Aufladen unterwegs.

Welche verschiedenen Arten von Heimladestationen gibt es?

Es gibt hauptsächlich zwei Arten von Heimladestationen für E-Fahrzeuge:

Level-1-Ladestationen: Ladestationen der Stufe 1 verwenden eine haushaltsübliche 120-Volt-Steckdose, um Ihr Fahrzeug aufzuladen. Sie sind die einfachste und günstigste Option, bieten aber auch die langsamste Ladegeschwindigkeit. Ladestationen der Stufe 1 bieten in der Regel eine zusätzliche Reichweite von etwa 4-5 Meilen pro Ladestunde.

Level-2-Ladestationen: Ladestationen der Stufe 2 benötigen eine 240-Volt-Steckdose und bieten im Vergleich zur Stufe 1 höhere Ladegeschwindigkeiten. Sie sind die häufigste Wahl für das Aufladen zu Hause und bieten eine Reichweite von etwa 20-30 Meilen pro Ladestunde. Ladestationen der Stufe 2 sind teurer als die der Stufe 1, eignen sich aber besser für den täglichen Ladebedarf.

Wie wähle ich die richtige Ladestation für mein E-Fahrzeug aus?

Die Wahl der richtigen Ladestation für Ihr E-Fahrzeug hängt von mehreren Faktoren ab, darunter:

Aufladegeschwindigkeit: Berücksichtigen Sie die Ladegeschwindigkeit, die Sie benötigen, je nach Ihren Fahrgewohnheiten und Ihrer täglichen Kilometerleistung. Wenn Sie einen langen täglichen Arbeitsweg haben oder häufig lange Strecken zurücklegen, wäre eine Ladestation der Stufe 2 besser geeignet.

Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Ladestation mit dem Ladeanschluss Ihres Fahrzeugs kompatibel ist. Verschiedene E-Fahrzeugmodelle haben unterschiedliche Steckertypen, wie z. B. J1772 oder den Tesla-eigenen Stecker.

Stromkapazität: Prüfen Sie die Stromkapazität Ihres Hauses, um festzustellen, ob sie eine Ladestation der Stufe 2 unterstützen kann. Wenn Ihre Stromtafel nur eine begrenzte Kapazität hat, sollten Sie eine Aufrüstung in Erwägung ziehen oder sich für ein Ladegerät der Stufe 1 entscheiden.

Funktionen und Konnektivität: Einige Ladestationen bieten zusätzliche Funktionen wie Wi-Fi-Konnektivität, Smartphone-Apps für die Fernüberwachung und die Planung von Ladevorgängen. Berücksichtigen Sie diese Funktionen je nach Ihren Vorlieben und Ihrem Komfort.

Kosten: Berücksichtigen Sie die Kosten für die Ladestation, die Installationskosten und alle zusätzlich erforderlichen elektrischen Aufrüstungen.

Es ist ratsam, einen Elektriker zu Rate zu ziehen oder gründlich zu recherchieren, um die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Ladestation auszuwählen.

Was ist eine Heimladestation?

Eine Heimladestation, auch bekannt als Heim-EV-Ladegerät oder Wallbox, ist ein Gerät, mit dem Sie Ihr Elektrofahrzeug bequem zu Hause aufladen können. Sie wird in der Regel in Ihrer Garage oder an einem Aussenstandort in der Nähe Ihres Hauses installiert.

Wie installiere ich eine Heimladestation?

Die Installation einer Heimladestation für Ihr Elektrofahrzeug (EV) ist ein unkomplizierter Prozess, der von einem professionellen Elektriker durchgeführt werden kann. Im Folgenden werden die allgemeinen Schritte beschrieben:

Prüfen Sie Ihre elektrische Kapazität: Bevor Sie eine Ladestation zu Hause installieren, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr elektrisches System die zusätzliche Last bewältigen kann. Wenden Sie sich an einen Elektriker, um festzustellen, ob eine Aufrüstung erforderlich ist.

Wählen Sie einen Standort: Wählen Sie einen geeigneten Standort für Ihre Ladestation, vorzugsweise in der Nähe Ihres Parkplatzes. Berücksichtigen Sie dabei Faktoren wie Zugänglichkeit, Nähe zu Ihrem Stromkasten und Schutz vor Witterungseinflüssen.

Kaufen Sie die Ladestation: Suchen und kaufen Sie eine Ladestation, die mit Ihrem E-Fahrzeug kompatibel ist und Ihren Anforderungen entspricht. Es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, darunter Level-1- und Level-2-Ladegeräte.

Bereiten Sie die elektrische Verkabelung vor: Der Elektriker verlegt die erforderlichen Kabel von Ihrer Schalttafel zur Ladestation. Dazu kann es erforderlich sein, Leitungen durch Wände oder unterirdisch zu verlegen.

Montage und Anschluss der Ladestation: Sobald die Verkabelung vorhanden ist, montiert der Elektriker die Ladestation an einer Wand oder einem Sockel und schliesst sie an die Stromversorgung an. Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers für eine ordnungsgemässe Installation.

Testen und aktivieren: Nach Abschluss der Installation führt der Elektriker Tests durch, um sicherzustellen, dass die Ladestation ordnungsgemäss funktioniert. Er wird Sie auch anleiten, wie Sie die Ladestation aktivieren und nutzen können.

Denken Sie daran, dass Sie unbedingt einen zugelassenen Elektriker mit der Installation beauftragen müssen, um die Sicherheit und die Einhaltung der örtlichen Elektrovorschriften zu gewährleisten.

Wie kann ich eine öffentliche Ladestation nutzen?

Die Nutzung einer öffentlichen Ladestation für Ihr Elektrofahrzeug ist relativ einfach. Folgen Sie diesen Schritten:

  1. Finden Sie eine Ladestation: Verwenden Sie die App eines Ladestationsnetzwerks, eine App eines Drittanbieters oder Online-Karten, um öffentliche Ladestationen in der Nähe zu finden. Achten Sie auf die Verfügbarkeit der Station, den Steckertyp und die Ladegeschwindigkeit.
  2. Richtig parken: Parken Sie Ihr Elektroauto an einem ausgewiesenen Ladeplatz und achten Sie darauf, dass es richtig auf die Ladestation ausgerichtet ist.
  3. Schliessen Sie das Kabel an: Nehmen Sie das Ladekabel aus der Station und schliessen Sie es an den Ladeanschluss Ihres Fahrzeugs an. Sorgen Sie für eine sichere Verbindung.
  4. Starten Sie die Sitzung: Aktivieren Sie bei Bedarf die Ladesitzung über die App der Ladestation, eine RFID-Karte oder eine andere vom Netz vorgegebene Methode.
  5. Überwachen Sie die Sitzung: Behalten Sie den Fortschritt des Ladevorgangs Ihres E-Fahrzeugs über das Display der Station oder die App des Netzwerks im Auge. Stellen Sie sicher, dass der Ladevorgang wie erwartet abläuft.
  6. Beenden Sie die Sitzung: Beenden Sie den Ladevorgang, sobald Ihr Elektrofahrzeug ausreichend geladen ist oder wenn Sie bereit sind, die Station zu verlassen. Trennen Sie das Kabel von Ihrem Fahrzeug und bringen Sie es ordnungsgemäss verstaut zur Station zurück.
Welche Vorteile hat die Nutzung eines Ladestationsnetzes?

Die Nutzung eines Ladestationsnetzes bietet den Besitzern von Elektrofahrzeugen mehrere Vorteile:

  • Bequemer Zugang: Ladestationsnetze bieten eine breite Abdeckung von Ladestationen, so dass es einfacher ist, bei Bedarf einen Ladepunkt zu finden.
  • Zentralisierte Verwaltung: Die Netzwerke ermöglichen es den Besitzern von Elektrofahrzeugen, ihre Ladevorgänge zu verwalten, den Ladevorgang zu überwachen und Benachrichtigungen über eine einzige Plattform oder App zu erhalten.
  • Integration von Zahlungen: Ladestationsnetzwerke bieten oft nahtlose Zahlungsoptionen an, so dass die Notwendigkeit mehrerer Zahlungsmethoden oder physischer Karten entfällt.
  • Erhöhte Zuverlässigkeit: Die Netze überwachen und warten in der Regel ihre Ladestationen und gewährleisten so eine höhere Zuverlässigkeit und Betriebszeit.
  • Zusätzliche Dienste: Einige Ladestationsnetzwerke bieten zusätzliche Dienste an, wie z. B. Reservierungssysteme, Treueprogramme oder die Integration von Navigations-Apps.
Was ist ein Ladestationsnetz?

Ein Ladestationsnetz ist eine Sammlung von Ladestationen, die mit einem zentralen Managementsystem verbunden sind. Diese Netzwerke bieten den Besitzern von Elektrofahrzeugen einen bequemen Zugang zur Ladeinfrastruktur. Sie ermöglichen es E-Fahrern, Ladestationen über eine einzige Plattform zu finden, zu überwachen und zu bezahlen.

Wie melde ich mich für ein Ladestationsnetz an?

Um sich für ein Ladestationsnetz anzumelden, befolgen Sie die folgenden allgemeinen Schritte:

  1. Recherchieren Sie verfügbare Netze: Suchen Sie nach Ladestationsnetzen in Ihrer Umgebung. Prüfen Sie die Abdeckung, die Preise und die Zuverlässigkeit des Netzes.
  2. Wählen Sie ein Netz: Wählen Sie das Netz, das Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht. Berücksichtigen Sie Faktoren wie die Anzahl der Ladestationen, deren Standorte und die Benutzerfreundlichkeit des Netzes.
  3. Erstellen Sie ein Konto: Besuchen Sie die Website des Netzwerks oder laden Sie die mobile App herunter. Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Daten an, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und Zahlungsinformationen.
  4. Zahlungsarten hinzufügen: Verknüpfen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode mit Ihrem Konto, um die Zahlung für kostenpflichtige Dienste zu erleichtern.
  5. Überprüfen Sie Ihr Konto: Einige Netzwerke können zusätzliche Überprüfungsschritte verlangen, z. B. eine E-Mail-Bestätigung oder eine Identitätsüberprüfung.
  6. Beginnen Sie mit der Nutzung des Netzes: Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, können Sie mit der Nutzung des Ladestationsnetzes beginnen. Verwenden Sie die App oder die Website des Netzwerks, um Ladestationen in der Nähe zu finden, Ladevorgänge zu starten und zu beenden und Ihren Ladeverlauf zu überwachen.
Was ist der ideale Temperaturbereich für das Aufladen meines E-Fahrzeugs?

Der ideale Temperaturbereich zum Laden Ihres Elektrofahrzeugs liegt in der Regel zwischen 10°C (50°F) und 30°C (86°F). Das Laden innerhalb dieses Bereichs hilft, die optimale Leistung der Batterie zu erhalten und ihre Lebensdauer zu verlängern. Extreme Temperaturen, ob heiss oder kalt, können sich negativ auf die Leistungsfähigkeit und den allgemeinen Zustand der Batterie auswirken. Wenn Sie in einem Gebiet mit extremen Temperaturen leben, sollten Sie Ihr Elektrofahrzeug zu milderen Tageszeiten aufladen oder, falls vorhanden, klimatisierte Ladestationen nutzen.

Wie kann ich die Lebensdauer meiner EV-Batterie verlängern?

Um die Lebensdauer Ihrer EV-Batterie zu verlängern, sollten Sie einige wichtige Regeln beachten. Erstens sollten Sie vermeiden, die Batterie regelmässig vollständig aufzuladen oder zu entladen. Versuchen Sie stattdessen, den Ladezustand der Batterie zwischen 20 % und 80 % zu halten. Vermeiden Sie ausserdem, Ihr Elektroauto extremen Temperaturen auszusetzen, sowohl bei Hitze als auch bei Kälte, da sich dies negativ auf die Leistung der Batterie auswirken kann. Eine regelmässige Wartung Ihres Elektroautos und Software-Updates können ebenfalls zur Optimierung der Batterielebensdauer beitragen. Und schliesslich sollten Sie, wann immer möglich, Schnellladungen vermeiden und sich für langsame, kontrollierte Ladevorgänge entscheiden.

Wie ermittle ich faire Preise für das Laden meines E-Fahrzeugs?

Um einen fairen Preis für das Aufladen Ihres E-Fahrzeugs zu ermitteln, müssen Sie einige Faktoren berücksichtigen. Zunächst sollten Sie die Kosten pro Kilowattstunde (kWh) für Strom in Ihrer Region prüfen. Diese Informationen finden Sie in der Regel auf der Website Ihres Stromversorgers oder indem Sie sich direkt an ihn wenden. Ausserdem sollten Sie alle zusätzlichen Gebühren oder Mitgliedschaftskosten einkalkulieren, die mit der Nutzung eines bestimmten Ladenetzes oder einer Ladestation verbunden sind. Schliesslich sollten Sie auch die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit der Ladestation in Bezug auf Ihren Ladebedarf berücksichtigen. Wenn Sie diese Faktoren berücksichtigen, können Sie eine fundierte Entscheidung über faire Preise für das Laden Ihres Elektrofahrzeugs treffen.

Wie handhabt autoSense die grenzüberschreitende Datenverarbeitung?

Im Rahmen ihrer Dienstleistungen kann autoSense Daten in Länder übermitteln, die möglicherweise nicht dieselben Datenschutzgesetze wie die Schweiz oder die EU haben. In solchen Fällen stellt autoSense den Schutz der Daten durch geeignete Massnahmen sicher, wie z.B. durch Verträge nach den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission

An wen gibt autoSense meine Daten weiter?

Daten können an Dritte im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen, an Dienstleister inner- und ausserhalb von autoSense, Inkasso-Dienstleister und zur Missbrauchsbekämpfung weitergegeben werden.

Zu welchen Zwecken verarbeitet autoSense meine Daten?

Die Verarbeitung der Daten dient verschiedenen Zwecken, darunter Bestell- und Vertragsabwicklung, Bonitätsprüfung, Kundensupport, Marketing, Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie die Einhaltung rechtlicher Vorgaben.

Welche Arten von Daten werden von autoSense gesammelt?

autoSense sammelt verschiedene Arten von Daten, darunter Stammdaten (wie Kontakt- und Identifikationsdaten), Vertragsdaten, Fahrzeugdaten (inklusive GPS-Position und Fahrverhalten), Nutzungsdaten (wie Nutzerkontoinformationen und Interaktionsdaten), Verbindungsdaten und Finanzdaten.

Wie schützt autoSense meine persönlichen Daten?

autoSense legt grossen Wert auf Datenschutz und behandelt alle persönlichen Daten verantwortungsvoll und rechtskonform. Dies umfasst die Einhaltung des Schweizer Datenschutz- und Fernmelderechts sowie der DSGVO der EU, wenn anwendbar.

Wie unterstützt autoSense die Einhaltung von Arbeits- und Datenschutzgesetzen?

Die Telematiklösungen von autoSense ermöglichen es Unternehmen, ihre Pflichten als Arbeitgeber gemäss den schweizerischen Arbeits- und Datenschutzgesetzen zu erfüllen und die Privatsphäre der Mitarbeiter bestmöglich zu schützen.

Bietet autoSense Lösungen zur Vereinfachung der administrativen Aufgaben in Bezug auf Fahrzeugflotten?

autoSense bietet digitale Fahrtenbücher und einfache Exportoptionen für die Daten, was den administrativen Aufwand reduziert und das Berichtswesen sowie die Steuerkonformität vereinfacht.

Kann autoSense dabei helfen, die Kraftstoff- bzw. Stromladekosten meiner Flotte zu senken?

Ja, durch die Nutzung von autoSense für das Tanken oder Laden können Firmen von günstigen Kraftstoffpreisen profitieren und die Gesamtkosten für ihre Flotte reduzieren.

Wie hilft autoSense bei der Optimierung der Fahrzeugnutzung in meiner Flotte?

Das fleetPro Webportal ermöglicht eine genaue Verfolgung und Analyse von Fahrzeugbewegungen, was hilft, die Nutzung zu optimieren, Leerlaufzeiten zu reduzieren und die Routenplanung zu verbessern.

Welche Vorteile bietet autoSense für mein Unternehmen?

autoSense ermöglicht eine effiziente Verwaltung Ihrer Fahrzeugflotte, bietet detaillierte Einblicke in Fahrzeugnutzung, hilft, Betriebskosten zu senken und verbessert die Gesamteffizienz Ihrer Flotte. Mit unseren verschiedenen Lösungen ist für jedes Unternehmen etwas dabei.

Wie unterstützt autoSense mich bei der Fahrzeugwartung?

Die App bietet Wartungserinnerungen und kann dir helfen, den Zustand deines Fahrzeugs zu überwachen, um rechtzeitig Wartungsarbeiten durchzuführen.

Bietet autoSense Sicherheitsfunktionen für mein Fahrzeug?

Ja, autoSense bietet Funktionen wie Fahrzeugortung und Manipulationsalarm, die dir ein zusätzliches Sicherheitsgefühl geben und dein Fahrzeug vor unbefugtem Zugriff schützen.

Wie kann ich mit autoSense Kraftstoff- bzw. Stromladekosten sparen?

autoSense hilft dir, die nächstgelegene und preisgünstigste Tankstelle oder Ladestation zu finden, und ermöglicht dir das bargeldlose Bezahlen direkt über die App, was dir Zeit und Geld spart.

Was ist autoSense und welche Vorteile bietet es mir als Privatkunde?

autoSense ist eine innovative App, die dein Fahrerlebnis durch digitale Dienste wie Fahrzeugortung, Fahrtenbuch und Tankstellenfinder vereinfacht. Sie bietet dir Komfort, Sicherheit und hilft dir, deine Fahrzeugnutzung effizienter zu gestalten.

Können Ladevorgänge auch ohne physische Karte durchgeführt werden?

Ja, das Laden kann über die App ohne physische Karte erfolgen. Optional kann der Fahrer auch eine RFID-Ladekarte nutzen, was besonders praktisch in Bereichen mit schwacher Netzabdeckung wie Tiefgaragen ist.

Was bietet das fleetCharge-Portal für Flottenmanager?

Flottenmanager erhalten eine zentrale Übersicht aller Ladevorgänge, können Benutzer und Fahrer-Apps verwalten und über eine klare Statistik die Ladevorgänge kontrollieren und steuern.

Wie finde ich verfügbare Ladestationen?

Die App ermöglicht es Fahrern, verfügbare Ladestationen zu finden, inklusive Preisinformationen und Ladeart. Die Suche ist einfach und die Ergebnisse sind klar strukturiert in der App auf der Startseite dargestellt.

Wie verwalte ich Fahrer und Ladekarten mit fleetCharge?

Administratoren können über das Webportal Benutzerrollen und Berechtigungen verwalten sowie RFID-Karten zuweisen, aktivieren und deaktivieren. Damit können Flottenbetreiber Fahrerprofile effektiv managen und die Ladeaktivitäten überwachen.

Kann ich mit autoSense die Nutzung der eignen Ladestationen überwachen?

Ja, das fleetCharge-Webportal bietet umfassende Statistiken und Berichtsfunktionen, die wertvolle Einblicke in die Nutzung von Ladestationen und Transaktionshistorie geben.

Wie funktioniert die Ladung meiner Elektrofahrzeuge mit autoSense?

Mit fleetCharge haben Sie Zugang zu allen Ladeoptionen und die Flottenmanager können diese auf transparente und vereinfachte Weise verwalten. Die Benutzung der App und des Webportals ermöglicht eine zentrale Übersicht und Kontrolle aller Ladevorgänge.

Wie unterstützt autoSense die Elektrifizierung von Fahrzeugflotten und nachhaltiges Fahrverhalten?

autoSense bietet eine fundierte Entscheidungsgrundlage für den Fahrzeugersatz bzw. die Nutzung von E-Fahrzeugen. Fahrten können optimiert und der Kraftstoffverbrauch sowie CO2-Emissionen transparent reduziert werden. Dank der neuen fleetCharge Flottenlösung für Elektrofahrzeuge wird auch das End-to-End Lademanagement für Flottenmanager und Fahrer massiv vereinfacht.

Wie erleichtert autoSense das Trennen von Pendel-, Privat- und Geschäftsfahrten?

Mit dem Fahrtenbuch von autoSense können Fahrten zur Arbeit, private und geschäftliche Fahrten leicht getrennt und automatisch steueranerkannte Fahrtenbücher erstellt werden. Dies erleichtert die Aufschlüsselung der Kilometer nach Kostenstellen, Projekten, Abteilungen und Mitarbeitern.

Wie trägt autoSense zur Effizienzsteigerung und Sicherheit in der Fahrzeugflotte bei?

autoSense ermöglicht es, die Fahrzeugauslastung zu maximieren und die Flottensicherheit zu gewährleisten. Flottenmanager können Wartungsarbeiten und den aktuellen Flottenstatus überwachen, und durch das Poolcar-Modul gemeinsam genutzte Fahrzeuge einfach buchen und zuordnen.

Welche Lösungen bietet autoSense für das Flottenmanagement an?

autoSense bietet mit Produkten wie fleetBasic, fleetPro, fleetAPI und fleetCharge modulare Lösungen für das digitale Flottenmanagement, die darauf ausgerichtet sind, Kosten und Zeit zu optimieren und das Flottenmanagement individuell und nahtlos zu integrieren.

Wie passt sich autoSense an verschiedene Flottengrössen und Nutzungstypen an?

autoSense bietet modulare Lösungen für das Flottenmanagement, die digital, sicher und datenschutzkonform sind. Diese Lösungen können leicht und schnell an jede Flottengrösse und jeden Nutzungstyp angepasst werden, um zeitraubende Prozesse zu automatisieren und Betriebskosten zu senken.

Wie vereinfacht die autoSense App das Bezahlen von Parkgebühren?

Die autoSense App integriert die Dienste von EasyPark, sodass du Parkgebühren einfach und direkt über die App gesteuert werden können. Dieser Service beendet Parkvorgänge automatisch beim Wegfahren, wodurch nie mehr zu viel fürs Parken bezahlt wird.

Wie funktioniert das digitale und bargeldlose Bezahlen beim Aufladen und Tanken über die autoSense App?

Nutzer können ihre Lade- und Tankvorgänge direkt über die App bezahlen, was den Prozess vereinfacht und die Notwendigkeit physischer Zahlungsmittel eliminiert.

Bietet die autoSense App eine Möglichkeit, den Fahrzeugwert zu berechnen?

Ja, die App bietet eine Funktion, mit der Nutzer den aktuellen Wert ihres Fahrzeugs ermitteln können, was beim Verkauf oder Fahrzeugwechsel hilfreich sein kann.

Wie hilft der Leasing Watcher in der autoSense App dabei, die Kilometerleistung im Blick zu behalten?

Mit dem Leasing Watcher können Nutzer ihre Fahrzeugkilometerleistung kontinuierlich überwachen, um sicherzustellen, dass sie innerhalb der im Leasingvertrag festgelegten Grenzen bleiben.

Wie trägt die CO2-Kompensationsfunktion der autoSense App zu nachhaltiger Mobilität bei?

Die CO2-Kompensationsfunktion ermöglicht es Nutzern, ihren CO2-Fussabdruck zu überwachen und durch gezielte Massnahmen zu kompensieren, um umweltbewusstes Fahren zu fördern.

Wie aktualisiere ich die autoSense App?

Updates für die App werden regelmässig durchgeführt und sind im App Store bzw. Google Play Store verfügbar. Wir empfehlen dir, die automatischen Updates auf deinem Gerät zu aktivieren, um immer die neuesten Funktionen und Verbesserungen zu nutzen.

Kann ich die autoSense App auch zur Fahrzeugdiagnose verwenden?

Ja, die App bietet dir Diagnoseinformationen, die dir helfen können, den Zustand deines Fahrzeugs zu verstehen und mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen.

Wie erhalte ich Benachrichtigungen von der autoSense App?

Du kannst Benachrichtigungen direkt in der App einstellen. Beim Icon “Mehr” unten rechts kannst du die Benachrichtigungen beliebig einstellen. Achte darauf, dass du auf deinem Mobiltelefon die Benachrichtigungen für die App zulassen musst.

Welche Funktionen bietet die autoSense App?

Mit der autoSense App kannst du dein Fahrzeug in Echtzeit überwachen, ein digitales Fahrtenbuch führen, den Standort deines Fahrzeugs verfolgen, Wartungserinnerungen erhalten und deinen Kraftstoffverbrauch analysieren. Du bekommst auch Benachrichtigungen über wichtige Ereignisse rund um dein Fahrzeug.

Kann ich die autoSense App auf mehreren Geräten nutzen?

Ja, du kannst dich mit deinem Konto auf verschiedenen Geräten anmelden und die App nutzen.

Wie bekomme ich Unterstützung, wenn ich Probleme mit der autoSense App habe?

Unser Kundendienst steht dir zur Verfügung. Kontaktiere uns über "Support kontaktieren” in der App oder auf unserer Website. Gerne kannst du auch eine E-Mail an support@autosense.ch schreiben.

Wie sichert die autoSense App meine Daten?

Datenschutz ist Vertrauenssache und dein Vertrauen in uns ist unser höchstes Gut. Der verantwortungsvolle und rechtskonforme Umgang insbesondere mit Personendaten ist uns ein grosses Anliegen. Daten werden stets sicher gespeichert. Für weitere Infos siehe unsere Datenschutzerklärung. https://www.autosense.ch/datenschutz

Ist die autoSense App mit allen Fahrzeugtypen kompatibel?

Die Freemium Version der autoSense App ist unabhängig vom Fahrzeugtyp nutzbar. Für die erweiterte Funktionalität mit dem autoSense Adapter ist diese für eine breite Palette von Fahrzeugmodellen ausgelegt. Du kannst die Kompatibilität deines Fahrzeugs über unsere Kompatibilitätsprüfung auf https://shop.autosense.ch/autosense-shop/compatibility testen. 

Was kann ich mit der autoSense App machen?

Die autoSense App ermöglicht dir das Fernüberwachen und -verwalten deines Fahrzeugs. Du kannst Fahrzeugdaten einsehen, deine Fahrten dokumentieren und dich über den Zustand deines Fahrzeugs informieren.

Welche Mythen gibt es rund um das Aufladen von E-Fahrzeugen?

Es gibt einige weit verbreitete Mythen über das Laden von E-Fahrzeugen, die es wert sind, entlarvt zu werden. Ein Mythos ist, dass die Batterie überladen wird, wenn Sie Ihr E-Fahrzeug über Nacht an der Steckdose lassen. In Wirklichkeit sind moderne E-Fahrzeuge mit intelligenten Ladesystemen ausgestattet, die ein Überladen verhindern. Ein weiterer Mythos besagt, dass regelmäßiges Schnellladen der Batterie schadet. Schnelles Laden kann sich zwar im Laufe der Zeit geringfügig auf den Zustand der Batterie auswirken, aber moderne E-Fahrzeuge sind so konstruiert, dass sie schnelles Laden ohne nennenswerte negative Auswirkungen verkraften. Es ist wichtig, beim Aufladen Ihres E-Fahrzeugs Fakten von Fiktion zu unterscheiden.

Was ist ein fairer Preis für das Aufladen meines E-Fahrzeugs?

Der angemessene Preis für das Aufladen Ihres E-Fahrzeugs kann je nach Standort und verfügbarer Ladeinfrastruktur variieren. Im Durchschnitt liegen die Kosten für das Laden eines E-Fahrzeugs zwischen 0,10 und 0,30 US-Dollar pro kWh. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass die Preise je nach Ladenetz, Tageszeit und zusätzlichen Gebühren variieren können. Um einen fairen Preis zu finden, sollten Sie die Ladetarife der verschiedenen Netze und Stationen in Ihrer Umgebung vergleichen.

Wie kann ich die Lebensdauer meiner EV-Batterie verlängern?

Um die Lebensdauer Ihrer EV-Batterie zu verlängern, sollten Sie einige wichtige Regeln beachten. Erstens sollten Sie vermeiden, die Batterie regelmässig vollständig aufzuladen oder zu entladen. Versuchen Sie stattdessen, den Ladezustand der Batterie zwischen 20 % und 80 % zu halten. Vermeiden Sie ausserdem, Ihr Elektroauto extremen Temperaturen auszusetzen, sowohl bei Hitze als auch bei Kälte, da sich dies negativ auf die Leistung der Batterie auswirken kann. Regelmässige Wartungsarbeiten an Ihrem Elektrofahrzeug und Software-Updates können ebenfalls zur Optimierung der Batterielebensdauer beitragen. Und schliesslich sollten Sie, wann immer möglich, Schnellladungen vermeiden und sich für langsame, kontrollierte Ladevorgänge entscheiden.

Wie plane ich meine EV-Reise?

Um Ihre Fahrt mit dem Elektroauto zu planen, sollten Sie Faktoren wie die Entfernung, die Sie zurücklegen müssen, die Verfügbarkeit von Ladestationen entlang Ihrer Route und die Ladegeschwindigkeit der einzelnen Stationen berücksichtigen. Nutzen Sie Online-Tools oder Apps, die E-Fahrtenplaner anbieten, um Ihre Route zu planen und Ladestationen in geeigneten Abständen zu finden. Berücksichtigen Sie die Ladezeit und planen Sie alle notwendigen Stopps ein, um eine reibungslose Fahrt zu gewährleisten.

Wie ermittle ich faire Preise für das Laden meines E-Fahrzeugs?

Um einen fairen Preis für das Aufladen Ihres E-Fahrzeugs zu ermitteln, sollten Sie einige Faktoren berücksichtigen. Zunächst sollten Sie die Kosten pro Kilowattstunde (kWh) für Strom in Ihrer Region prüfen. Diese Informationen finden Sie in der Regel auf der Website Ihres Stromversorgers oder indem Sie sich direkt an ihn wenden. Ausserdem sollten Sie alle zusätzlichen Gebühren oder Mitgliedschaftskosten einkalkulieren, die mit der Nutzung eines bestimmten Ladenetzes oder einer Ladestation verbunden sind. Schliesslich sollten Sie auch die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit der Ladestation in Bezug auf Ihren Ladebedarf berücksichtigen. Wenn Sie diese Faktoren berücksichtigen, können Sie eine fundierte Entscheidung über faire Preise für das Laden Ihres Elektrofahrzeugs treffen.

Wie lange dauert es, ein Elektroauto aufzuladen?

Die Dauer des Aufladens eines Elektrofahrzeugs hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die Batteriekapazität des Fahrzeugs, die Ladegeschwindigkeit und der aktuelle Ladezustand. Die Ladezeiten können zwischen einigen Stunden bei einem Level-2-Ladegerät und etwa 30 Minuten bei einem Schnellladegerät variieren. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass eine vollständige Ladung mehrere Stunden dauern kann, insbesondere bei größeren Akkupacks.

Welche verschiedenen Arten von Ladesteckern gibt es?

Es gibt verschiedene Arten von Ladesteckern, die für das Laden von Elektrofahrzeugen verwendet werden. Die gängigsten Typen sind:

Typ 1 (SAE J1772): Dieser Stecker wird in Nordamerika und Japan häufig für das Laden mit Wechselstrom verwendet. 

Typ 2 (Mennekes): Dieser Stecker wird in Europa häufig für das AC-Laden verwendet und ist mit den meisten E-Fahrzeugen kompatibel. 

CCS (Kombiniertes Ladesystem): CCS-Stecker werden hauptsächlich für das DC-Schnellladen verwendet und erfreuen sich weltweit zunehmender Beliebtheit.

CHAdeMO: Dieser Stecker wird ebenfalls für das Gleichstrom-Schnellladen verwendet und ist häufig in älteren E-Fahrzeugmodellen zu finden, vor allem von japanischen Herstellern.

Wie wähle ich den richtigen Ladeanschluss für mein E-Fahrzeug?

Die Wahl des richtigen Ladesteckers für Ihr Elektrofahrzeug (EV) ist für ein sicheres und effizientes Aufladen unerlässlich.
Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen, die richtige Wahl zu treffen:

  • Prüfen Sie die Kompatibilität Ihres Fahrzeugs: Verschiedene E-Fahrzeugmodelle können unterschiedliche Arten von Ladesteckern erfordern. Schauen Sie im Handbuch Ihres Fahrzeugs nach oder wenden Sie sich an den Hersteller, um herauszufinden, welcher Steckertyp mit Ihrem E-Fahrzeug kompatibel ist.
  • Informieren Sie sich über die Ladestandards: Es gibt verschiedene Ladestandards, die weltweit verwendet werden, wie z.B. CHAdeMO, CCS (Combined Charging System) und Teslas Supercharger. Informieren Sie sich, welcher Standard in Ihrer Region üblich ist, und stellen Sie sicher, dass der von Ihnen gewählte Ladestecker diesen Standard unterstützt.
  • Berücksichtigen Sie die Ladegeschwindigkeit: Ladestecker gibt es in verschiedenen Leistungsstufen, die sich auf die Ladegeschwindigkeit auswirken. Bestimmen Sie Ihren Ladebedarf auf der Grundlage Ihrer täglichen Fahrgewohnheiten. Wenn Sie häufig lange Fahrten unternehmen, sollten Sie vielleicht in einen schnelleren Ladeanschluss investieren.
  • Beurteilen Sie die Steckertypen: Es gibt verschiedene Steckertypen, darunter Typ 1 (J1772), Typ 2 (Mennekes) und Typ 3 (Scame). Berücksichtigen Sie bei der Auswahl des richtigen Steckertyps für Ihr Fahrzeug Faktoren wie Verfügbarkeit, Kompatibilität mit Ladestationen und Benutzerfreundlichkeit.
  • Denken Sie daran, dass es immer eine gute Idee ist, einen E-Fahrzeugspezialisten oder Ihren Fahrzeughersteller zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie die beste Wahl für Ihr spezielles E-Fahrzeugmodell treffen.
Was bedeutet Schnellladung?

Schnelles Laden, auch DC-Schnellladen genannt, ist eine Lademethode, bei der die Batterie eines Elektrofahrzeugs mit leistungsstarkem Gleichstrom (DC) schnell aufgeladen wird. Es kann ein E-Fahrzeug in relativ kurzer Zeit auf ein hohes Niveau aufladen, in der Regel innerhalb von 30 Minuten bis zu einer Stunde, je nach Fahrzeug und Ladestation.

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Welche Mythen gibt es rund um das Aufladen von E-Fahrzeugen?

Es gibt einige weit verbreitete Mythen über das Laden von E-Fahrzeugen, die es wert sind, entlarvt zu werden. Ein Mythos ist, dass die Batterie überladen wird, wenn Sie Ihr E-Fahrzeug über Nacht an der Steckdose lassen. In Wirklichkeit sind moderne E-Fahrzeuge mit intelligenten Ladesystemen ausgestattet, die ein Überladen verhindern. Ein weiterer Mythos besagt, dass regelmäßiges Schnellladen der Batterie schadet. Schnelles Laden kann sich zwar im Laufe der Zeit geringfügig auf den Zustand der Batterie auswirken, aber moderne E-Fahrzeuge sind so konstruiert, dass sie schnelles Laden ohne nennenswerte negative Auswirkungen verkraften. Es ist wichtig, beim Aufladen Ihres E-Fahrzeugs Fakten von Fiktion zu unterscheiden.

Wie passt sich autoSense an verschiedene Flottengrössen und Nutzungstypen an?

autoSense bietet modulare Lösungen für das Flottenmanagement, die digital, sicher und datenschutzkonform sind. Diese Lösungen können leicht und schnell an jede Flottengrösse und jeden Nutzungstyp angepasst werden, um zeitraubende Prozesse zu automatisieren und Betriebskosten zu senken.

Welche Lösungen bietet autoSense für das Flottenmanagement an?

autoSense bietet mit Produkten wie fleetBasic, fleetPro, fleetAPI und fleetCharge modulare Lösungen für das digitale Flottenmanagement, die darauf ausgerichtet sind, Kosten und Zeit zu optimieren und das Flottenmanagement individuell und nahtlos zu integrieren.

Wie trägt autoSense zur Effizienzsteigerung und Sicherheit in der Fahrzeugflotte bei?

autoSense ermöglicht es, die Fahrzeugauslastung zu maximieren und die Flottensicherheit zu gewährleisten. Flottenmanager können Wartungsarbeiten und den aktuellen Flottenstatus überwachen, und durch das Poolcar-Modul gemeinsam genutzte Fahrzeuge einfach buchen und zuordnen.

Wie erleichtert autoSense das Trennen von Pendel-, Privat- und Geschäftsfahrten?

Mit dem Fahrtenbuch von autoSense können Fahrten zur Arbeit, private und geschäftliche Fahrten leicht getrennt und automatisch steueranerkannte Fahrtenbücher erstellt werden. Dies erleichtert die Aufschlüsselung der Kilometer nach Kostenstellen, Projekten, Abteilungen und Mitarbeitern.

Wie unterstützt autoSense die Elektrifizierung von Fahrzeugflotten und nachhaltiges Fahrverhalten?

autoSense bietet eine fundierte Entscheidungsgrundlage für den Fahrzeugersatz bzw. die Nutzung von E-Fahrzeugen. Fahrten können optimiert und der Kraftstoffverbrauch sowie CO2-Emissionen transparent reduziert werden. Dank der neuen fleetCharge Flottenlösung für Elektrofahrzeuge wird auch das End-to-End Lademanagement für Flottenmanager und Fahrer massiv vereinfacht.

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Wie funktioniert das digitale und bargeldlose Bezahlen beim Aufladen und Tanken über die autoSense App?

Nutzer können ihre Lade- und Tankvorgänge direkt über die App bezahlen, was den Prozess vereinfacht und die Notwendigkeit physischer Zahlungsmittel eliminiert.

Wie vereinfacht die autoSense App das Bezahlen von Parkgebühren?

Die autoSense App integriert die Dienste von EasyPark, sodass du Parkgebühren einfach und direkt über die App gesteuert werden können. Dieser Service beendet Parkvorgänge automatisch beim Wegfahren, wodurch nie mehr zu viel fürs Parken bezahlt wird.

Wie finde ich verfügbare Ladestationen?

Die App ermöglicht es Fahrern, verfügbare Ladestationen zu finden, inklusive Preisinformationen und Ladeart. Die Suche ist einfach und die Ergebnisse sind klar strukturiert in der App auf der Startseite dargestellt.

Was ist autoSense und welche Vorteile bietet es mir als Privatkunde?

autoSense ist eine innovative App, die dein Fahrerlebnis durch digitale Dienste wie Fahrzeugortung, Fahrtenbuch und Tankstellenfinder vereinfacht. Sie bietet dir Komfort, Sicherheit und hilft dir, deine Fahrzeugnutzung effizienter zu gestalten.

Wie kann ich mit autoSense Kraftstoff- bzw. Stromladekosten sparen?

autoSense hilft dir, die nächstgelegene und preisgünstigste Tankstelle oder Ladestation zu finden, und ermöglicht dir das bargeldlose Bezahlen direkt über die App, was dir Zeit und Geld spart.

Bietet autoSense Sicherheitsfunktionen für mein Fahrzeug?

Ja, autoSense bietet Funktionen wie Fahrzeugortung und Manipulationsalarm, die dir ein zusätzliches Sicherheitsgefühl geben und dein Fahrzeug vor unbefugtem Zugriff schützen.