Datenschutz bei autoSense

 Gültig ab 01. September 2023

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen in uns ist unser höchstes Gut. Der verantwortungsvolle und rechtskonforme Umgang mit Personendaten ist uns, der autoSense AG, ein grosses Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten jederzeit unter Beachtung des geltenden Rechts, insbesondere des Schweizer Datenschutz- und Fernmelderechts (DSG und FMG) sowie, sofern anwendbar, der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). 

In den nachstehenden wichtigsten Auszügen aus der Datenschutzerklärung (die vollständige Datenschutzerklärung kann als PDF via Link unten heruntergeladen werden) erfahren Sie, welche Daten von autoSense AG erhoben, gespeichert und bearbeitet werden. 

1.    Welche Arten von Daten sammeln wir? 

Stammdaten 

  • Kontakt- und Identifikationsdaten wie Anrede; Name; Vorname; private und/oder geschäftliche Adresse; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Kundennummer; Kopie und Nummer des amtlichen Ausweises (nur falls für die jeweilige Leistung erforderlich wie z.B. autoSense Plus mit WiFi-Funktionalität). 
  • Persönliche Angaben wie Geschlecht; Nationalität.

Vertragsdaten 

  • Vertragsdaten wie Vertragsart; Vertragsinhalt; Art der Produkte und Leistungen; anwendbare Geschäftsbedingungen; Vertragsbeginn; Vertragslaufzeit; Vergütungsansprüche, Rechnungsdaten; Angebotsbeschränkungen.

Fahrzeugdaten 

  • Fahrzeug- und Adapter-bezogene Informationen wie Fahrzeugdaten (GPS-Position des Fahrzeugs, Fahrverhalten wie Geschwindigkeitsabweichungen, scharfe Kurven, abrupte Beschleunigung und Bremsung etc.), Daten zu Fahrten (Informationen über zurückgelegte Fahrten wie Start- und Endpunkt, Fahrtenlänge, gefahrene Zeit etc.), Fahrzeugfehlermeldungen (Motorfehler, DTC-Codes etc.), weitere Fahrzeugdaten (Tankfüllstand, Kilometerstand, Batteriestatus, Fahrzeugmodell, - masse und -gewicht, Fahrgestellnummer etc.), Informationen zum Adapter (Adaptertyp, Adaptername, IMEI, Seriennummer, Hardware-Version, Betriebssystem und -version, Signalstärke etc.). *autoSense kann Daten Ihres Fahrzeuges lediglich auslesen. Ein aktiver Zugriff oder eine Einflussnahme auf Ihr Fahrzeug kann nicht erfolgen.

Nutzungsdaten 

  • Nutzerkontoinformationen wie Benutzername; Passwort; Benutzerkontonummer. 
  • Interaktions- und Nutzungsdaten wie Korrespondenz; Kundenpräferenzen; Art und Umfang der Nutzung von Produkten und Leistungen; Kundendienstinformationen wie Reklamationen, Garantiefälle, Lieferungsinformationen etc., Informationen über die verwendeten Endgeräte (Endgerätetyp, Geräte ID, Hersteller, Betriebssystem, Sprache, Version der autoSense App, Geräteeinstellungen etc.); Angaben aus Geltendmachung von Rechten; Feedback. 
  • Informationen bezüglich Nutzung der Online-Dienste wie besuchte Internet-Seiten; IP-Adresse; Cookie-Informationen; Browser-Einstellungen; Häufigkeit der Besuche; Datum, Zeitpunkt und Dauer der Besuche; Suchbegriffe; Klicks auf Inhalte; Herkunfts-Internetseite; Angaben in Formularen; Warenkorbinhalte; Social Media Profile; abgegebene Bewertungen und Kommentare.

Verbindungsdaten 

  • Daten aus dem Fernmeldeverkehr wie Datum, Zeitpunkt, Dauer und Datenvolumen (Upload/Download) der via SIM-Karte stattfindenden Datenverbindungen; IP-Adresse; IMSI der SIM-Karte; Geräteidentifikationsnummern wie IMEI, IMSI, MAC-Adresse. 

Finanzdaten 

  • Finanzdaten wie Kontoinformationen; Zahlungsinformationen (inkl. Kreditkartendaten); Zahlungsverkehr.

2.     Auf welche Weise sammeln wir Daten? 

autoSense AG sammelt und erhält Daten von Ihnen auf folgende Weise: 

  • Wenn Sie ein Anmeldeformular ausfüllen oder auf andere Weise Ihre persönlichen Daten übermitteln. Zum Beispiel im Rahmen einer Registrierung bei einer Bestellung, der Teilnahme an Umfragen oder Gewinnspielen. 
  • Wenn Sie mit unseren Online-Diensten interagieren. 
  • Aus externen, öffentlichen Quellen. 

Ihre Daten werden bis zu 360 Tag(e) nach Kündigung Ihres Kontos gespeichert. Ihre Daten können in Übereinstimmung mitd en geltenden Gesetzen für längere Zeiträume aufbewahrt werden, um Berichte oder Aufzeichnungen zu erstellen. Daten, die Sie nicht persönlich identifizieren, können auf unbestimmte Zeit gespeichert werden. 

3.    Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?

  • Abwicklung von Bestellungen und Verträgen 
  • Bonitätsprüfung (Bestimmung der Kreditwürdigkeit unserer Kunden) 
  • Inkasso 
  • Service-Qualität 
  • Kundensupport 
  • Marketing 
  • Weiterentwicklung unserer Produkte und Leistungen 
  • Missbrauchsbekämpfung 
  • Einhaltung rechtlicher Vorgaben

4.    Auf Basis welcher Rechtsgrundlagen bearbeiten wir Ihre Daten?  

Die Bearbeitung von Personendaten setzt eine rechtliche Grundlage voraus. autoSense AG stützt sich bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten auf die Rechtsgrundlagen der Vertragserfüllung, der Rechtspflicht und/oder der Wahrnehmung eines berechtigten Interesses. 

5.    An wen geben wir Ihre Daten weiter?  

  • Dritte im Rahmen der Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen 
  • Dienstleister innerhalb und ausserhalb von autoSense AG (wie z.B.Produkthersteller und Lieferanten, Wartungs- und Supportdienstleister, Vertriebspartner und Marketing-Dienstleister) 
  • Inkasso-Dienstleister 
  • Dritte im Rahmen der Missbrauchsbekämpfung 
  • Tochtergesellschaften von autoSense AG

6.    Wie sieht die grenzüberschreitende Bearbeitung von Personendaten aus?

autoSense AG ist im Rahmen ihrer Leistungserbringung auch auf Produkte und Leistungen von ausländischen Herstellern, Lieferanten und Subunternehmern angewiesen. Im Rahmen ihrer Auftragserfüllung können diese von ausländischen Standorten aus auf Personendaten in unseren Systemen zugreifen oder sie im Ausland bearbeiten. Daher kann es vorkommen, dass die Empfänger Ihrer Personendaten sich im Ausland befinden, auch ausserhalb der EU/des EWR. 

Die betreffenden Länder verfügen möglicherweise nicht über die gleichen Gesetze, wie in der Schweiz oder in der EU/im EWR schützen (sog. Drittländer). Sollten wir Ihre Personendaten in ein solches Land übermitteln, stellen wir deren Schutz in angemessener Weise sicher, beispielsweise durch den Abschluss von Verträgen gemäß den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. 

Bitte beachten Sie, dass Personendaten, die für unsere Marketingzwecke verarbeitet werden, auf Servern von ausländischen Dienstleistern gespeichert und von ihnen im Auftrag von autoSense AG für Werbekampagnen bearbeitet werden können. 

7.    Zu welchen Marketingzwecken bearbeiten wir Ihre Daten? 

  • Von Dritten beschaffte Personendaten: Zu Marketingzwecken können wir auch Personendaten von Datenlieferanten (z.B. Adresshändler) beziehen, wie persönliche Angaben und Haushaltsinformationen (z.B. Haushaltsgrösse, Einkommensklasse und Kaufkraft, Einkaufsverhalten und Kontaktdaten von Angehörigen). Zu den gleichen Zwecken können wir von Dritt-Webseitenbetreibern und Online-Netzwerken Daten beschaffen wie das Surfverhalten und persönliche Interessen.  
  • Bildung von Kundensegmenten und -profilen: Damit wir Ihnen individualisierte, zielgerichtete und besser auf Ihre Kundenbedürfnisse abgestimmte Werbung oder Angebote zutragen können, erstellen wir Kundensegmente und/oder Kundenprofile anhand relevanter Personendaten. 
  • Weitergabe von Personendaten zu Marketingzwecken an Dritte: Mit Ihrer separaten ausdrücklichen Einwilligung erlauben Sie uns, Ihre Personendaten an andere Gesellschaften der Gruppe von autoSense AG (inkl.Aktionäre/Investoren) und ausgewählte Geschäftspartner für deren eigene Nutzung zu Marketingzwecken weiterzugeben.  
  • Bereitstellung von Daten für die Werbevermarktung durch Dritte: Mit Ihrer separaten Einwilligung erlauben Sie uns, Ihre durch uns für Marketingzwecke bearbeiteten Personendaten in anonymisierter und aggregierter Form an Werbevermarktungsgesellschaften zum Zweck der zielgruppenbasierten Werbung zugänglich zu machen.   
  • autoSense AG gibt Ihre Identität weder Werbevermarktungsgesellschaften noch Partnern von Werbevermarktungsnetzwerken bekannt. Die Beteiligten sind verpflichtet, die Herstellung eines Personenbezugs zu unterlassen und zu verhindern. 
  • Gewinnung und Weitergabe von Informationen aus Datenanalysen (Smart Data):  Durch den Einsatz von Datenanalyseverfahren gewinnen wir statistische und analytische Informationen (Datenprodukte), die wir für eigene Auswertungen nutzen und an andere Gruppengesellschaften von autoSense AG und Dritte wie Geschäftspartner oder Kunden in nicht-personenbezogener Form kommerziell veräussern. Insbesondere anonymisierte Daten, die via Adapter in Ihrem Fahrzeug erhoben werden, können für Datenanalysen verwendet und verwertet werden. Eine weitergehende Verwendung von Daten erfolgt soweit gesetzlich erforderlich erst mit Ihrer zusätzlichen Einwilligung.   
  • Widerspruchsrecht:  Sie haben jederzeit die Möglichkeit Widerspruch einzulegen, gegen den Empfang von Werbung, die Bearbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken und/oder die Bereitstellung Ihrer Daten für Werbevermarktung Dritter. In diesem Fall werden Personendaten zu diesem Zweck weder beschafft noch bearbeitet. Die bereits zu diesem Zweck beschafften und zusammengeführten Personendaten werden innerhalb von fünf Arbeitstagen gelöscht.   
    Bezüglich der Verhinderung der Bearbeitung von Personendaten, die via unsere Online-Diensten erhoben und bearbeitet werden, beachten Sie bitte die entsprechenden Bestimmungen in den untenstehenden ausführlichen Angaben über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Webseite. Gegenallgemeine Werbeanzeigen auf unseren Online-Diensten besteht keine Widerspruchsmöglichkeit.

8.    Speicherdauer und Datenlöschung 

  • Wir speichern und verarbeiten Ihre Personendaten so lange, wie dies zur Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.  
  • Danach werden Ihre Personendaten aus unseren Systemen gelöscht oder anonymisiert, so dass Sie nicht mehr identifiziert werden können.  

9.    Zurverfügungstellung von Personendaten durch autoSense AG 

Im Rahmen unserer Leistungserbringung stellen wir Ihnen Personendaten über Sie und gegebenenfalls weitere Personen (z.B. Mitarbeitende Ihres Unternehmens) zur Verfügung. Falls wir zum Schluss kommen, dass die Zurverfügungstellung bestimmter Personendaten und Ihre anschliessende Bearbeitung gegen rechtliche oder behördliche Vorgaben verstösst, oder falls eine betreffende Person, eine Aufsichtsbehörde oder eine andere zuständige Behörde Einwände erhebt, behalten wir uns das Recht vor, die Zurverfügungstellung der betreffenden Personendaten einzustellen. Dies kann bedeuten, dass Sie in einem solchen Fall unsere Leistungen nicht mehr bzw. nur noch eingeschränkt nutzen können. Wir werden Sie in einem solchen Fall umgehend informieren.  

10.    Ihre Rechte 

  • Auskunftsrecht 
  • Recht auf Berichtigung / Vervollständigung 
  • Recht auf Löschung 
  • Recht auf Einschränkung der Bearbeitung 
  • Recht auf Datenportabilität /-übertragung 
  • Widerspruchsrecht 
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung 

*Sie können Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten über die aufgeführten Kontaktmöglichkeiten geltend machen, indem Sie uns Ihr Begehren via Post oder E-Mail zustellen. Bitte legen Sie Ihrem Begehren eine Kopie Ihres Ausweisdokumentes (ID oder Pass) bei. 

**Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder des Ortes des mutmasslichen Verstosses, Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das anwendbare Datenschutzrechtverstösst. Die zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).  

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html 

11.    Änderungen der Datenschutzerklärung

  • Sämtliche Teile dieser Erklärung können jederzeit und nach unserem freien Ermessen geändert oder ergänzt werden. 
  • Es gilt jeweils die auf unserer Webseite (autosense.ch) publizierte Version. 
  • Sofern diese Erklärung Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und uns bildet, werden wir Sie vorgängig angemessen informieren und Ihre Zustimmung einholen, falls wir die Erklärung zu Ihrem Nachteil ändern oder ergänzen. 

12.    Kontakt 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die autoSense AG. 

Bei datenschutzrechtlichen Fragen oder Anliegen können Sie uns wie folgt kontaktieren: 

 Per E-Mail: privacy@autosense.ch

Per Post: autoSense AG, Badenerstrasse 141, 8004 Zürich, Schweiz 

Support: https://support.autosense.ch 

Ausführliche Angaben über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Webseite

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken unter Inanspruchnahme folgender Dienstleistungen erhoben:

Analytik

Mit den in diesem Abschnitt aufgeführten Dienstleistungen kann der Anbieter den Datenverkehr überwachen und analysieren sowie das Verhalten von Nutzern nachverfolgen.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics 4 ist ein Webanalysedienst von Google Ireland Limited („Google“). Google verwendet die erhobenen Daten, um nachzuverfolgen und zu untersuchen, wie diese Anwendung genutzt wird, Berichte über ihre Aktivitäten zu verfassen und diese gemeinsam mit anderen Google-Diensten zu nutzen. Google kann die erhobenen Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und personalisieren. In Google Analytics 4 werden die IP-Adressen zum Zeitpunkt der Erhebung verwendet und dann gelöscht, bevor die Daten in einem Datenzentrum oder auf einem Server gespeichert werden. Nutzer können mehr erfahren, indem sie die offizielle Dokumentation von Google einsehen.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Anzahl der Nutzer; Breitengrad (der Stadt); Browser-Informationen; Geräteinformationen; Längengrad (der Stadt); Nutzungsdaten; Sitzungsstatistiken; Stadt; Tracker.

Verarbeitungsort: Irland – DatenschutzerklärungOpt Out.

Anzeigen von Inhalten externer Plattformen

Mit dieser Art von Diensten können Nutzer sich Inhalte, die auf externen Plattformen gehostet werden, direkt über diese Website anzeigen lassen und mit ihnen interagieren. Diese Art von Dienst kann möglicherweise immer noch Web-Traffic-Daten für die Seiten erheben, auf denen der Dienst installiert ist, auch wenn Nutzer ihn nicht verwenden.

Google Fonts

Google Fonts ist ein von Google LLC oder von Google Ireland Limited, je nachdem, wie der Anbieter die Datenverarbeitung verwaltet, bereitgestellter Service zur Visualisierung von Schriftarten, mit dem diese Website entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; Tracker.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung; Irland – Datenschutzerklärung.

Kontaktieren des Nutzers

Kontaktformular (diese Anwendung)

Durch Ausfüllen des Kontaktformulars mit ihren Daten autorisieren Nutzer diese Anwendung, ihre Angaben zu verwenden, um auf Bitten nach Informationen, Angebote oder sonstige Anfragen, die in der Kopfzeile des Formulars angegeben sind, zu reagieren.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Benutzerkennung; E-Mail; Nachname; Nutzungsdaten; Telefonnummer; Tracker; verschiedene Datenarten; Vorname.

Plattform-Dienste und Hosting

Diese Dienste haben den Zweck, Hauptkomponenten der Applikation für diese Anwendung zu hosten und zu betreiben, damit diese Anwendung aus einer einheitlichen Platform angeboten werden kann. Solche Plattformen stellen dem Anbieter eine ganze Reihe von Werkzeugen zur Verfügung – zum Beispiel Analyse- und Kommentarfunktionen, Nutzer- und Datenbankverwaltung, E-Commerce und Zahlungsabwicklung – welche die Verarbeitung von personenbezogenen Daten beinhalten.
Einige dieser Dienste arbeiten mit geografisch verteilten Servern, so dass es schwierig ist, den Ort zu bestimmen, an dem die personenbezogenen Daten gespeichert sind.

Webflow (Webflow, Inc.)

Webflow ist eine von Webflow, Inc. bereitgestellte Plattform, die es dem Eigentümer erlaubt diese Anwendung zu bauen, zu hosten und zu betreiben. Webflow ist vielseitig personalisierbar und kann Webseiten mit Inhalten wie simplen Blogs bis zu komplexen E-Commerce Plattformen hosten.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; Tracker; verschiedene Datenarten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes beschrieben.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – DatenschutzerklärungOpt out.

Memberstack (Memberstack, Inc.)

It is organized under the laws of the state of Delaware (USA) and has its head office located at 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle County, Delaware 19801, USA. Memberstack processes memberships & accounts and is processing your contact information for your account details.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; Tracker; verschiedene Datenarten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes beschrieben.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung.

Tag-Verwaltung

Diese Art von Diensten helfen dem Anbieter die Tags oder Skripte, die für diese Anwendung benötigt werden, zentral zu verwalten.
Dies führt dazu, dass die Daten des Nutzers durch diese Dienste fließen und möglicherweise gespeichert werden.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist ein von Google LLC oder von Google Ireland Limited, je nachdem, wie der Anbieter die Datenverarbeitung verwaltet, bereitgestellter Dienst zur Verwaltung von Tags.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; Tracker.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung; Irland – Datenschutzerklärung.

Verwalten von Kontakten und Versenden von Nachrichten

Diese Art von Diensten ermöglichen die Verwaltung einer Datenbank mit E-Mail-Kontakten, Rufnummern oder jeglichen weiteren Kontaktinformationen, um mit dem Nutzer zu kommunizieren.
Die Dienste können auch Daten darüber sammeln, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit Nachricht vom Nutzer gelesen wurde, sowie darüber, wann der Nutzer mit eingehenden Nachrichten interagiert, beispielsweise durch Klicken auf Links, die darin enthalten sind.

MailerLite (UAB "Mailerlite")

MailerLite ist ein von UAB "Mailerlite" bereitgestellter Service für die Verwaltung von E-Mail-Adressen und den Versand von Nachrichten.

Verarbeitete personenbezogene Daten: E-Mail; Nutzungsdaten; Tracker; verschiedene Datenarten.

Verarbeitungsort: Litauen – Datenschutzerklärung.

Zusammenfügen von Daten

Dank dieser Dienste kann der Anbieter Daten mit den in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dritten teilen. Dies hat zur Folge, dass Daten über solche Dienste Dritter übermittelt und möglicherweise gespeichert werden.

Make (Celonis, Inc. )

Make ist ein durch Celonis, Inc. angebotener Dienst zur Automatisierung von Arbeitsprozessen, welcher den Datenfluss zwischen (Dritt)Diensten automatisiert.

Verarbeitete personenbezogene Daten: Während der Nutzung des Dienstes übermittelte Daten.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung.

Cookies

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